房山镇困难职工帮扶中心工作方案
为认真贯彻党的十七大、十七届四种全会精神，深入贯彻落实科学发展观，切实履行好工会维护职工合法权益的基本职责，着力探索解决我区困难职工帮扶工作面临的新情况、新问题，建立和完善工会帮扶困难职工的长效机制，促进帮扶工作的经常化、社会化、制度化，努力为推进我镇社会主义和谐社会建设作出积极贡献，我镇工会在和上级工会部门的指导和支持下建立困难职工帮扶中心，其规范化建设的方案如下：
一、确定目标任务
按照县工会困难职工帮扶中心标准化建设的统一要求，达到“帮扶中心窗口直面职工、帮扶项目完整、帮扶制度健全、程序标识规范，工作人员稳定、经费渠道畅通、金额适应需求”的工作目标。
二、规范化机制建设
（一）机构、人员
1、成立帮扶工作领导小组，领导小组下设办公室负责中心工作的日常事务。
2、帮扶中心设主任1名，副主任1名，专职工作人员1名，明确各自的职责。
3、要求帮扶中心的专职工作人员有一定的法律素养，必须做到代表和维护职工群众的合法权益，熟悉相关法律、法规和，忠实履行帮扶中心的工作职责、熟悉救助标准、申请程序及工作流程；耐心、热情接待来信来访的求助人员，
认真倾听职工意见和要求，并根据求助人员的述求为他们提供必要、有效的帮扶和咨询服务。
（二）规范化的制度建设
帮扶中心的制度建设要做到“制度完整、对象明确、程序清晰、方式多样、公开明示”。一是公示帮扶中心工作职责、主要职能、工作流程、申请程序、帮扶救助标准等；二是明确救助对象、救助标准、帮扶方式和信访咨询接待方案；三是工作程序要做到“四有”，即有接待登记、有档案备查、有送达办理、有办结报告。
（三）规范资金的筹集和管理
帮扶资金的筹集和管理是做好帮扶困难职工工作的关键，必须加大资金筹集力度，拓宽资金筹集渠道，严格资金的管理。一是要积极争取将帮扶困难职工的经费列入财政预算；二是调整工会经费的支出结构，并逐步增大帮扶资金在工会经费支出中的比例；三是积极争取上级工会对帮扶资金的支持力度；四是加强宣传，动员社会各界开展捐款捐物的筹集活动。要对帮扶中心的资金实行单列；要完善资金管理制度，严肃财经纪律；要建立和执行物质登记、统计和帮扶款发放的管理制度；要接受审计部门和工会经费审查部门的监督。
（四）规范化统计档案工作
1、为每一个符合帮扶条件的来访困难职工建立档案，对其基本情况、致贫原因、求助需求、工会帮扶情况、帮扶效果等逐一建档，跟踪落实。
2、做好来访困难职工的信息统计工作。按照上级工会的要求，要建立对困难职工信息的分析、监测和报告制度，定期对困难职工信息进行分析汇总，按时完成统计报表工作。
三、规范化建设的考核标准
严格按照上级工会部门制定的困难职工帮扶中心建设考核细则进行规范化建设，定期的进行自查，随时查漏补缺，做到规范化建设、规范化管理，使我镇的困难职工的帮扶工作走上长效机制建设的道路，确保我镇困难职工帮扶中心的工作的生命力和长效性。
东海县房山XX困难职工帮扶中心二0一0年_月_日